1席からのコールセンター らくらくCTIシステム

1台からのCTIシステム【らくらくCTI】

らくらくCTI

個人、または小規模なテレマなので高額なCTIは導入できないとお考えですか?
らくらくCTIなら月々6,800円/1台からレンタル導入できます。
ATM並の簡単操作でワンクリックで自動ダイアル。電話の履歴や通話の録音が全てパソコンにデータ記録出来ます。 個人・法人の電話の顧客管理やテレマーケティングの新規開拓・追客など、あらゆる業種の電話の作業を便利にします。

らくらくCTIシステムについて

らくらくCTIは月々6,800円のレンタル料で1台から導入できるCTIシステムです。 高額なCTIはもう不要。個人や小規模の法人様で安心してご利用頂けます。
アポイント・資料送付案内・追客・集計作業が大幅効率UP!! 特に発信履歴・個別履歴で顧客管理に便利にご利用頂けます。

個人の保険代理店業務・牛乳販売店・新聞販売店・マンション販売・広告営業・霊園墓石販売企業様などにぜひご利用下さい。

  • 1席からご利用いただける専任管理者不要のシステムです。
  • ATM並の簡単操作で自動記録付き。メモ入力もできます。
  • 高額な設備導入費用が不要!リスクなく利用できます。
  • 保証金不要、月極レンタルサービスです。

アポイントの件数が飛躍的にUP

CTIなら手がけのダイヤルより10件/h多く発信!アポインターさん1人につき1月に約2000件多くのアポイント見込めます。

1日 :8時間使用(1時間を50分)
10件 / 時 x 8時間 = 80件 / 日 UP!

1ヶ月:25日使用
80件 / 日 x 25日 = 2,000件 / 月 UP!

主な機能

らくらくCTIの主な機能
発信
: ダイヤル不要。マウスで簡単自動発信です。
タイマー切断
: 呼び出し回数(秒数)で自動切断します。(不在時)
接続表示
: 相手の情報を予備2〜4項目表示できます。
接続結果
: 会話結果をマウスで簡単入力できます。
再発信予約
: 再発信予約日が設定でき追客に便利です。
自動記録
: 通話日時などのデータ記録。会話の録音もデータ記録できます。
記録入力
: メモ入力ができ詳細な情報が残せます。
個別履歴
: 番号毎・日付順に履歴が残り顧客管理が出来ます。
ソート機能
: 地域順等、リスト内の並べ替えが簡単に簡単にできます。
検索機能
: 番号・名前などから瞬時に検索できます。
拒否番号
: 拒否番号の再発信がなくなりトラブルを防ぎます。
発信者設定
: オペレータ毎に作業結果が集計できます。(ネットワークタイプのみ)
管理機
: 発信リストの指定、集計業務、等全般の機能があります。(ネットワークタイプのみ)
リストデータ
: 顧客リストをCSVデータでインポート・エクスポートできます。
オプション
: モニタリング機能・ご希望のカスタマイズ・携帯電話機からの発信。

システム構成

らくらくCTIは交換機やCTIサーバ等の高額なハードウェアに依存することなく、PC・専用電話機・ソフトの構成で、電話営業の必要な機能を充分満たしたCTIシステムです。
アナログ/ひかり/ISDN/携帯電話(ソフトバンク・ドコモ・AU 専用装置要)の各回線から発信可。

スタンドアローンタイプ

1席ごとの独立したシステム。
管理用サーバも不要、PC1台あれば構築できるCTIです。
1席のコールセンターシステムがご利用できます。

【機器構成】
  • オペレータ端末PC
  • ヘッドセット
  • オートダイアル装置

ネットワークタイプ

顧客リストをデータベースサーバーで管理。
端末毎のリスト配布やグループ別発信及び各種集計業務が簡単になります。

【機器構成】
  • オペレータ端末PC
  • ヘッドセット
  • オートダイアル装置
  • 管理機サーバ
  • 電話回線は、アナログ回線/ひかり回線/ISDN−64回線が席数分必要となります。
  • 携帯電話機からの発信も対応。別途費用が必要となります。
  • ビジネスホン/交換機に接続が可能です。
  • コストを安価にするために、PCのリユース品もご利用いただけます。

レンタル/販売/リース 無料でお見積もりいたします。

フリーダイアル:0120-61-0811

受付:平日10:00 - 18:00